Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Fabet Fan

Chào mừng bạn đến với Fabet Fan – nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên fabetfan.bet, bạn đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc toàn bộ nội dung này ít nhất một lần. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của Fabet Fan.

01 Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của Fabet Fan, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. Fabet Fan không chấp nhận bất kỳ trường hợp nào dưới tuổi này, dù là vô tình hay cố ý.
• Là cá nhân thực sự, không phải bot hoặc phần mềm tự động. Mỗi người chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật nơi bạn cư trú.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế bởi các quy định nội bộ của Fabet Fan hoặc các cơ quan có thẩm quyền.

02 Tài khoản người dùng

Khi đăng ký tài khoản tại Fabet Fan, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm ngừng hoặc chấm dứt.

Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Fabet Fan không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào – kể cả live chat hay email. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Không sử dụng tài khoản của người khác để đặt cược hoặc rút tiền.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Thông báo ngay cho Fabet Fan nếu nghi ngờ có hoạt động bất thường.

Xác minh danh tính (KYC)

Fabet Fan có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ trong quá trình xác minh. Quá trình này là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định. Mục đích duy nhất là bảo vệ tài khoản của chính bạn.

03 Nạp tiền & rút tiền

Fabet Fan hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VND).

Nạp tiền

• Nạp tiền thành công thường phản ánh vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Chỉ nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính bạn. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc dùng tài khoản của người khác để nạp.
• Fabet Fan không chịu trách nhiệm với các khoản tiền giao dịch sai thông tin do người dùng nhập.

Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ trong trường hợp cần xác minh thêm.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng trước khi được rút ra ngoài.

04 Quy định cá cược

Mọi hoạt động cá cược trên Fabet Fan – bao gồm xổ số, lô đề, soi kèo bóng đá, casino trực tuyến và đá gà – đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống ngẫu nhiên hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện có thật. Fabet Fan không can thiệp vào kết quả.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi sự kiện bị hủy bởi đơn vị tổ chức.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, Fabet Fan có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền gốc.
• Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi và tỷ lệ cược trước khi đặt. Mọi thắc mắc có thể hỏi qua live chat trước khi đặt cược.
• Hạn mức cược có thể thay đổi tùy theo loại trò chơi, cấp độ tài khoản và thời điểm trong ngày.

05 Khuyến mãi & thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại Fabet Fan được thiết kế để tri ân người chơi, không phải để tạo ra bẫy hay điều kiện không thể thực hiện được. Mỗi chương trình khuyến mãi đều kèm theo điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang Voucher.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có ghi chú khác.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Các tài khoản có dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi (mở nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả) sẽ bị hủy toàn bộ số dư thưởng và tạm khóa tài khoản.
• Fabet Fan có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ những chương trình đang trong thời gian khuyến mãi đã cam kết.
• Nhân viên và người thân của nhân viên Fabet Fan không được tham gia các chương trình khuyến mãi.

06 Hành vi bị cấm

Để bảo vệ môi trường công bằng cho toàn bộ cộng đồng, Fabet Fan nghiêm cấm các hành vi sau:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động, hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của Fabet Fan.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản Fabet Fan như một kênh chuyển đổi tiền bất hợp pháp. Mọi giao dịch đáng ngờ đều được báo cáo theo quy định pháp luật.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, dùng thông tin người khác để đăng ký hoặc lách điều kiện vòng cược.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nội dung không phù hợp: Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, kích động hoặc vi phạm pháp luật qua bất kỳ kênh tương tác nào của Fabet Fan.
• Tấn công hệ thống: Cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật, tấn công DDoS hoặc truy cập trái phép vào cơ sở hạ tầng của Fabet Fan.

07 Quyền riêng tư & bảo mật dữ liệu

Fabet Fan thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để:

• Xác minh danh tính và tuổi tham gia.
• Xử lý các giao dịch nạp/rút tiền và phát thưởng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng (dưới dạng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.

Fabet Fan cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.

08 Giới hạn trách nhiệm

Fabet Fan cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định 24/7, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ không bao giờ gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như:

• Sự cố kỹ thuật của nhà mạng hoặc hạ tầng internet tại Việt Nam.
• Bảo trì hệ thống theo lịch (sẽ được thông báo trước ít nhất 2 giờ).
• Sự kiện bất khả kháng: thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Fabet Fan đối với thiệt hại trực tiếp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất. Fabet Fan không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại phi vật chất.

09 Tạm ngừng và chấm dứt tài khoản

Fabet Fan có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi bị cấm theo quy định tại Mục 6.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Tự đình chỉ tài khoản

Bạn cũng có quyền tự yêu cầu đình chỉ hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email support@fabetfan.bet. Số dư hợp lệ (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Đây cũng là một trong những công cụ hỗ trợ chơi game có trách nhiệm mà Fabet Fan cung cấp. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

10 Thay đổi điều khoản

Fabet Fan có thể cập nhật các điều khoản và điều kiện này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc chính sách kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo cũng được đăng tại trang chính của Fabet Fan với biểu ngữ nổi bật.
• Phiên bản điều khoản cũ vẫn được lưu giữ để bạn có thể so sánh khi cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Mục 9.

11 Liên hệ & giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ Fabet Fan qua:

• Email: support@fabetfan.bet (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên website

Mọi tranh chấp sẽ được Fabet Fan nỗ lực giải quyết trong tinh thần thiện chí và công bằng. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa vụ việc ra xử lý theo cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền. Ngôn ngữ áp dụng trong mọi quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.